শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী
কার্যকর তারিখ: ১০ আগস্ট, ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ
- শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
- একজন ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
- বোনাস পাওয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
- যেকোনো ধরণের প্রতারণা বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এখানে বর্ণিত সকল শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী পড়েছেন এবং সেগুলোতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী 1111 bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে যাওয়া মানে হলো আপনি নতুন আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।
২. যোগ্যতা
আমাদের সেবাগুলি গ্রহণ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স হতে হবে।
- আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে যাতে আপনি এই চুক্তির শর্তসমূহ মেনে চলতে পারেন।
- কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই সাইটটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- KYC যাচাইকরণ: তহবিল উত্তোলনের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
- একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার অথবা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
- সুরক্ষা লঙ্ঘন: আপনার অ্যাকাউন্টটি যদি অন্য কেউ ব্যবহার করে থাকে বা কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত সীমা এবং প্রসেসিং সময় মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের পূর্ণ যাচাইকরণ প্রয়োজন।
- প্রসেসিং সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের উপর নির্ভরশীল।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস এবং প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
- ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড থেকে টাকা উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট বা প্লেথ্রু শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ফান্ড পৃথকীকরণ: বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
- বেটিং লিমিট: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের নির্দিষ্ট সীমা থাকতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
৬. গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এগুলো প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
- যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকুয়েস্ট বা অর্থ ফেরত চাওয়া।
- অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা কোলাবোরেশন।
- আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
- বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
- সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গ্যাম্বলিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গ্যাম্বলিংয়ে উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা কিছু টুল প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট সেট করা।
- সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড।
- সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion): একবার এই অপশনটি সেট করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে তা বাতিল করা যাবে না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং পেজটি দেখুন।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 1111 bet এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলি "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
বেট odds, ব্যালেন্স বা পে-আউটে যদি কোনো সুস্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। আমাদের ডাটা প্রসেসিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগের সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে বিষয়টি নিয়ম অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। যেকোনো পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার জন্য।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন